女性创业,在每个时代都是一盏亮丽的明灯。今天我们采访的这位嘉宾是一位80后优秀的网商女强人,一抹红唇的她身形纤细、气质优雅,交谈中,显现着出人意料的职场霸气,以及她敏锐的商业思维和母性的责任感,她以独有的智慧和热情创造了自己不平凡的网络传奇。

人物介绍

  杨晓丽,1985年,聊城莘县人,晓笑家居品牌创始人。她用了10年的时间在互联网的商业领域创造了一段不平凡的故事,赢得了2016年销售额近800万元的好成绩。

兴心 谁说女子不如男

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  2006年,当时网上开始初步流行网购,社会上大多数人对网络购物还懵懵懂懂,正在大家还难以接受这种新鲜事物的时候,杨晓丽却偏偏对它情有独钟,也由此改变了她的人生。

  当时代的变迁还在萌萌苏醒,她已经深入接触了“淘宝”,并慢慢迷上了这个“天外来客”。那个时候的她还在读大二,出于自己对网销的热爱,她开始有了自己开网店的冲动。正值当时她的姐姐在做医疗器械生意,借着这份现成的商业资源,她便偷偷在网上开了一家网络医疗器械店,而且这一做,还真就来了生意,虽然订单不多,但确给了她足够的信心,为她后期的创业打下了良好的思想基础。

  2007年,杨晓丽大专毕业,她的学习生涯告一段落,为了顺应家人的意愿,她跟其他人没什么不同,成了朝九晚五的上班族,但她始终不满足于现状,并没有放弃自己对网销的热情,毕业后的她几乎每天都去逛香江大市场,因为她觉得医疗器械的限制性太强,她想选择一样自己钟爱的产品,既好包装,又能受众广泛,最终她定位在了家居饰品。于是,就重新开了一家属于自己的网店,每天都是白天上班,晚上打理自己的网店。

  直到2008年,随着对网店的经营,久而久之,她还是下定了决心,打算辞职,选择全身心的做一名网商,但这种想法遭到了全家人的一致反对,家人和朋友都说她:“一个女孩子家家,开什么网店,就好好上个班就行了。”“网上的东西不可靠,做不久,看不见摸不着的,有几个买的呀?”“辞职了,以后再想回来就难了,找个工作那么容易啊?”“别天真了,有个工作,最起码好找对象。”“女孩子,贤良淑德就好了,做生意挣钱是男人的事情,别那么执拗了!”……类似这样的忠告频频。

  可是,杨晓丽始终还是坚信自己的选择,她带着“不去尝试怎么就知道不行呢?女孩子赚钱怎么了?”的拧劲儿,最终还是不顾家人的反对,决定辞职了。

凝心 柳暗花明又一村

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  辞职后的杨晓丽,开始着手自己的商业发展规划,因为没有太多的资金支持,她只能租一间简陋点的房子,供自己办公、调货、拍照,由于当时没钱购买专业相机,开始的时候她大多都是用电脑上的摄像头去拍照,偶尔也会借用朋友的相机去拍,第一个月的销量还可以,当时赚到了3千块钱,就拿这些钱买了一台相机。当时,因为人手不够,几乎自己一个人干着客服、美工、调货、发货等所有的活儿,作息时间也很不规律;后来她就想扩大规模,注册公司,还是因为资金的受限,她就去找姐姐商量,得到了姐姐的一些资助。

  公司注册后,杨晓丽第一步就是招兵买马,按照她成熟的运作经验,公司很快就投入运营了,人员团队的组建,确实赢得了相应的回报,她积极就现有资源进行调整,包括产品营销思路、网络产品展示设计都更加精致,取得了大的突破。2009年,她在管理上下了大功夫,为自己的公司架构打下了好班底,一年的销售额就几十万元;也在同年相识了自己的人生伴侣,老公与她一起创业,自学设计,专门负责公司网店设计工作。到了2010年,她的业务逐步扩张,并开发了很多分销商,产品销售突飞猛进,销售额突破了200余万元。

逐心 春风得意马蹄疾

  2012年,杨晓丽凭着个人对市场需求的分析,转向了“私人订制”的服务模式,同年还开设了一家实体店,开拓线上线下同步经营的思路,公司迎来了新一轮的发展;但是,由于当年怀孕的原因,没有过多的精力去打理,实体店经营了一年就关闭了。同年,随着营业额的不断递增,还筹建了自己的加工厂,开始自己生产,定向为客户“一对一”服务,专业做沙发坐垫的生意。

  随着电商平台的活跃,网店也增开了好几家,分销商数量再度攀升,公司规模再度扩大,经过这次转型升级,营业额也有了新的飞跃,每年都有100万元以上的增幅,直到2016年底,销售额更是突破了800万元。

静心 一蓑烟雨任平生

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  当谈到“晓笑”这个品牌,杨晓丽表示,这是她个人的网名,可能是个人情结,就把这个名字定为了产品的品牌。品牌塑造在杨晓丽的眼里就是下一步最大的发展途径,公司的营业额已攀升到一定高度,各种运营也已正式上轨,她的心思更乐心于静下来思考品牌建设,杨晓丽说,“做事业就跟人生一样,总有起落,我个人一般不做风险大的投资,都是一步一个脚印的往前走。”,“在今后的几年,我会稳下来,慢慢推广自己的品牌,尽可能把‘晓笑’做成同行业在全国知名的品牌”。

  当记者问到这些年遇到的一些负面遭遇,杨晓丽却会心一笑。谈及顾客给差评的问题怎么解决,杨晓丽的心态更显平静,她的做法更是意料之中,就像她的人一样,用实际行动打动对方。不仅对客户给予的差评不会生气,反而想尽办法让客户满意,她会主动跟对方沟通解决问题,尽量消除客户的情绪,当对方不予理睬的情况下,她并没有置之不理,而是抱着积极的心态,通过给客户写信、寄送礼物的形式,尽可能的让对方接纳自己,最后跟这些客户还都结交成了朋友,赢得了信任。

  前几年的时候,她还曾遇到过恶意欺诈,在开发票、客户订单等环节,都会存在一些漏洞,有些不法分子就会利用这些漏洞进行网络诈骗。但是这些,似乎都没有打击到她,对这些问题她都是迎刃而解,坦荡面对。

结束语

  千秋无绝色,悦目是佳人!出生于80年代的她用自己对电子商务的热情、坚韧和执著创造了自己的网络传奇,代表了80后一代创业的思想追求,网络已经逐渐成为这个时代的主题,无论是历经沧桑的大企业,还是刚开始创业的小公司,都在网络的世界寻找属于自己的位置。网络发展已然成为了这个时代的标杆,愿水城奋斗在网络大潮中的青年,都能奋而不息、创新不止、同心逐梦!(记者 李兆宪 王博)

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