由中共聊城市委市直机关工作委员会、聊城报业传媒集团联合主办,聊城新闻网承办的《市直机关“作风引领进行时”》网络访谈栏目顺利进行。《聊城人物》专栏推出“作风引领进行时”系列人物,同步推出访谈图文内容,方便广大读者品读。

  12月8日下午,聊城市邮政公司党委书记、总经理王开峰同志做客聊城新闻网演播室,参加市直机关“作风引领进行时”网络访谈活动的录制。本期《聊城人物-“作风引领进行时”系列人物》为大家图文展示访谈的实况,展现新形势下党员干部的新风采。

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市邮政公司党委书记、总经理王开峰参加市直机关“作风引领进行时”网络访谈活动

  

创新驱动,实现企业快速发展

  主持人:切实转变干部作风,搭建作风建设网络平台,观众朋友们,大家好!您正在收看的是市直机关“作风引领进行时”系列访谈节目。今天作客我们节目,与大家面对面交流的嘉宾是聊城市邮政公司党委书记、总经理王开峰。王总,您好!欢迎您来到我们节目,与网友进行交流。

  王总:主持人好!各位网友,大家好!首先,感谢大家多年来对聊城邮政的关心和支持。“作风引领进行时”这个节目,使我们能更好地与大家沟通,更好地接受社会监督。真诚地欢迎各位网友对我们公司的工作提出宝贵意见。

  主持人:王总,首先请您介绍一下聊城邮政的基本情况,让广大网友对邮政的发展有所了解。

  王总:好的,主持人。中国邮政集团公司聊城市分公司是中央直属企业,担负全市的邮件寄送、报刊发行、金融服务、电商服务、邮政普遍服务等多项职能,也是国家基础性公共服务企业。聊城邮政下辖7个县市分公司和2个分局,营业局所177处,其中农村135处,城区42处,在岗员工2502人。年收入6.5亿元,连续4年在全省邮政系统中位居A类市公司行列。尤其是近年来,聊城邮政认真落实市委、市政府要求,以“作风引领、团结实干、争先进位、科学发展”为总要求,牢牢把创新驱动和质量强企作为核心战略来抓,取得了快速发展、全省乃至全国领先的突出业绩。

党建总揽,认真落实主体责任

  主持人:王总,聊城邮政在党建方面做了大量工作,并且取得了良好的成效,请您为我们介绍一下吧。

  王总:今年以来,我们紧紧围绕市委市政府和省公司党组工作部署,落实全面从严治党要求,围绕中心抓党建,抓好党建促发展,把党建工作与发展同部署、同推进,使公司管理更顺、人心更齐、干劲更足。1-11月份,完成业务收入6.1亿元,目标利润绝对值列全省第3位。作为A类市公司继续位列全省第一方阵。各级领导对聊城邮政发展经验给予了充分肯定。在荣誉方面,被邮政集团公司授予“全国邮政用户满意企业”(全省邮政系统仅有聊城和莱芜获得),被中国质量协会授予“全国实施用户满意工程先进单位”(全省邮政系统仅有聊城获得,全国邮政系统仅有3家获得)。另外,近年来还先后荣获“全国工人先锋号”、“全国五一巾帼标兵岗”、“全国模范职工之家”、“全国三八红旗集体”、“全国邮政系统先进集体”、“山东省劳动关系和谐企业”、“富民兴鲁劳动奖状”等荣誉。市公司及下属7个县市分公司中,全部晋升为省级文明单位。聊城邮政还被评为2016年度全市十佳文明单位。

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“两学一做”专题教育党课

  主持人:我们在落实主体责任上做了哪些工作呢?

  王总:我们党委班子对党建工作给予高度重视,特别是我作为主体责任的第一责任人,坚持高标定位,从严要求,在主动担当的同时,要求班子所有成员认真履行“一岗双责”,把从严治党治企贯穿到各项工作中。在主体责任落实上,重点做了六项事情:一是制定了全年工作计划。我们认真落实市委、市直机关工委和省公司党组工作要求,研究制定了2016年党的工作要点和纪检监察工作重点,并按照每季、每月列出排挡表,责任到人,具体到事。二是组织开展“两学一做”学习教育。以党支部为单位,坚持“三会一课”制度,主动参与支部学习和组织生活,推动党员教育规范化、常态化开展。三是加强基层党组织建设,进一步配齐配足各党支部力量,在没有党员的支局实行党员派驻制度,杜绝空白点。四是大力推进党风廉政建设。召开了党风廉政建设专题会议两次,完善了《三重一大》、《廉洁从业风险防控》、《婚丧嫁娶暂行规定》、《党建工作述职评议考核办法》等各项制度和办法,支持纪委监督执纪问责,强化了作风建设,认真落实好了“中央八项规定”精神,防止了“四风”问题的反弹。五是选好用好干部,严格落实在选人用人上的主体责任和监督责任,凡是干部调整任免,都经过党委或党支部会议集体研究决定,纪委书记或纪检员对全程进行监督,严格按程序办事。六是打造廉洁班子。带头廉洁自律、遵守纪律,并带领班子开展民主生活会及警示教育,还积极履职尽责,不定期与班子成员廉政谈话,促进了班子的清正廉洁。

四项举措,破解基层党建难题

  主持人:王总,在抓好基层党建工作方面,我们有哪些具体的措施?

  王总:我们高度重视党的建设工作向基层延伸,以问题为导向,突出了四项措施。

  一是针对基层党组织力量薄弱的问题,我们采取“双管齐下”的措施,充实基层党组织力量。一方面,整合市、县、镇、村等资源,增加党员数量。目前全市邮政共有在职党员255人,占到了所有员工的十分之一。其中,今年新发展党员10人,另有预备党员12人。另一方面,由市公司向下倾斜,充实基层力量,今年累计下派到县党支部6名党员,下派到支局3名党员,市县公司组织了103名党员参与了派驻支局,既消灭了支局党员空白点,也使市县公司党员干部做到了深入基层、贴近基层、接了地气。

各县市分公司纪检委员共同学习红线手册_副本.jpg

各县市分公司纪检委员共同学习红线手册

  二是针对基层党建工作不会抓的问题,我们建立了“双向推动”机制。一方面,加强对党支部书记、纪检员及党建专兼职人员的培训,平均每季度至少一次培训,重点培训《准则》、《条例》、《红线手册》、《基层党建流程和模板》等党内法规及有关制度,还邀请市委党校讲师团前来授课,重点讲解从严治党的新形势、新要求等。另一方面,加强日常培训和教育,建立了党建及纪检监察微信群,每天发布党建常识、廉政知识、每日一题,还组织力量逐个到县市分公司手把手地培训党建及纪检监察知识和操作程序,基层党建工作水平有了明显提升。

  三是针对基层党建工作没人抓的问题,我们建立了日常考核及督导机制。在市公司层面,成立了党建工作部,在各个党支部方面,我们通过选举,明确了各个党支部的书记、纪检员、组织委员、宣传委员等,使党建工作做到了有人抓。同时,还制定下发了年度工作要点和每月排挡表,并结合党建与纪检监察工作,试行了日常管控考核办法,确保基层党建工作做到真抓、抓出成效。

  四是针对基层党建工作抓什么的问题,我们紧紧围绕中心,服务大局,按照市直机关工委和省公司党组统一部署,深入开展了“党规党纪在我心中”、“党员标杆在我身边”活动,要求所有党员戴党徽、团员戴团徽、亮身份,重点围绕金融、寄递两翼发展和农村电商这一新的增长极,当好标杆模范、起到先锋带头作用。在县公司层面,选树了莘县、冠县作为了党支部示范点,在标杆层面,涌现出了张延萍、刘爱英等标杆党员。通过共产党员先锋模范的标杆带动作用,有力地提振了精气神、提升了执行力,不仅起到了战斗堡垒的重要作用,而且带动了各个支局班组、各个县市分公司的共同发展。

从严治党,严格落实用人制度

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纪检监察培训

  主持人:那么王总,从严治党的重点,在于从严管理干部,我们是如何抓好党管干部的呢?

  王总:我们认真贯彻党管干部的要求,按照新时期好干部标准,坚持德才兼备、以德为先,把从严管理干部和选人用人的要求落到实处,无论是科级干部,还是县分公司中层和支局长的调整任免,都经过党委会或党支部会集体研究决定,且坚持酝酿、民主推荐、组织考察、任前听取意见、讨论决定、任前公示、廉政考试和谈话、依法任免等工作程序,严格按程序办事,纪委书记或纪检员参与全过程监督。同时,严格落实全程纪实制度,如实记录各个环节,确保干部的任用符合标准。

  目前,全市现有副科级以上领导干部50人,其中,2016年共提任正科级干部4名,副科级干部8名,其中80后6人,本科学历占比100%,全部为中共党员。同时,进一步促进干部交流和轮岗,丰富干部阅历,加强任期考核管理,打造复合型干部,一年来推行上下间、横向间的干部交流达18人次。我们还严格落实干部报告个人事项制度、干部监督季报告制度、一报告两评议制度、因私出国境管理制度,开展了干部档案专项审核和对县分公司的选人用人工作专项检查。今年共对涉及提任和调整的17名领导干部开展了廉政谈话,对全部50名副科级以上领导干部进行了廉政考试,考试优秀率100%。另外,为打造高素质干部,还通过“请进来、走出去”的形式,邀请了清华大学等专家教授前来授课,在北京大学组织了聊城邮政中层干部培训班,使党员干部党建工作水平和综合素质得到全方位提升。

树立品牌,建设特色文化体系

  主持人:我们知道,中国邮政是个百年老店,在每个人心中都有着抹不去的美好记忆,这也是邮政品牌和文化的一种象征,请王总给我们介绍一下中国邮政企业文化好吗?

  王总:我们高度重视企业文化建设,也把这项工作作为群团工作的一项核心内容来抓。其中,我们从多年的实践当中,不断提炼和总结各种理念,形成了富有特色的聊城邮政企业文化体系,最核心的内容就是我们提出的“十字核心价值观”,即“仁爱 尊重 诚信 精进 向上”。仁爱就是要求所有干部员工对领导、同事、家人、朋友、客户都要爱,设身处地为人着想,努力营造出一种爱的环境。尊重是要求所有干部员工若想得到别人的尊重,都要首先尊重别人,并且立足岗位,做出令人尊重的业绩来。诚信是要求所有干部员工为人处事要诚实守信、实实在在,有言必诺,有诺必践,不弄虚作假,不出尔反尔。精进是要求所有干部员工都要付出艰辛的努力,始终要保持谦虚不骄傲,且常怀感恩之心,勤奋好学,天天长进。向上是要求所有干部员工都要积极进取,有激情,心态乐观,有大局意识,讲团结,有上进心,永不懈怠。

市公司建立道德讲堂晨读制度王总带领干部员工学习《弟子规》_副本.jpg

建立道德讲堂晨读制度,王总带领干部员工学习《弟子规》

  在具体落实中:一是建立了道德讲堂和廉政文化室,每周五早晨定期组织活动半个小时。今年以来,每月确定一个主题,依次围绕“忠诚、感恩、懂礼、守法、孝顺、仁爱、价值、执行”八个主题,由每个党支部推选一名党员或干部轮流主讲,结合身边的标杆和典型,激发全体干部员工的正能量。二是组织包含优秀党员在内的评先树优活动,通过选取“敬业奉献、诚信服务、创新创业、品德优秀”的四类典型,以此为带动,把企业文化理念深深植入到所有干部员工的潜意识当中,激发人人形成爱岗敬业、严守质量、善于创新、德才兼备的浓厚氛围。三是进一步继承和发扬山东战邮精神,在全公司上下唱响科学发展、领先发展、持续发展的主旋律,号召各个党支部、党员充分发挥先锋模范作用,把“不怕流血牺牲、勇于排除千难万险、艰苦奋斗雷厉风行”的山东战邮精神发扬光大,勇于做山东邮政发展的开路先锋。四是开展一系列文体活动。先后组织了“两学一做”知识竞赛、演讲比赛、文艺晚会、相亲会、趣味运动会等活动,每个季度至少召开一次青年员工座谈会,还积极参与各类志愿服务活动,在企业发展中发挥了生力军的作用。五是积极创造性地做好离退休老同志的关心关爱工作,组织他们参观邮政网点、农村电商,为其健康查体,定期走访慰问,离退休老人每年都向企业赠送牌匾,感谢企业的关心关爱。

作风引领,全面提升服务效能

  主持人:徐景颜书曾记指出“推进各项事业前进,关键在党,关键在人。”面对新常态,推动企业发展抢抓机遇、转型升级、赢得未来,必须把作为作风建设作为出发点和落脚点,那么,我们聊城邮政如何抓好作风建设呢?

  王总:作风建设重在实打实,切忌空对空。我们重视强化内在修养,把思想政治教育作为一切工作的生命线来抓,要求所有党员干部做到“四修”。一是修信。加强政治修养,坚定理想信念把理想信念教育放首位,树立正确的世界观、人生观、价值观,牢牢坚定自己正确的理想信念,学习像焦裕禄、孔繁森、杨善洲等同志先进事迹,忠诚党的事业,让自己的理想信念内化于心,外化于行。二是修品。品行是做人的根本,是做好一个干部的“命门”。品德不好的人,当了领导干部也难以服众,迟早要栽跟头。我们强化求真务实的思想品行,不断解放思想,与时俱进,更新思想观念,创新工作理念,摒弃习惯性思维定式、老套工作思路和简单化的工作方法,教育员工任何时候都要慎独、慎初、慎微,做到自重、自省、自警、自励,形成艰苦奋斗、勤俭节约,秉公用权、生活正派、表里如一、言行一致的良好风气。三是修学。教育领导干部善于向书本学习,善于向社会实践学习,善于向他人学习,把握经济走势,了解行业态势,用战略思维观察新形态,洞悉新业态,以便于创造性地开展工作。四是修行。强化领导干部责任意识和担当意识,尤其需要发扬苦干实干科学干的作风。在互联网+时代,我们积极融入互联网思维,创新发展,各项业务与“互联网+”嫁接,形成互联网+邮政的发展模式。

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参观孔繁森纪念馆

  主持人:王总,我们邮政是一个服务行业,在行风建设方面,请给我们介绍一下这方面的具体情况。

  王总:近年来,我们相继荣获全国邮政用户满意企业、全国通信行业用户满意企业、全国用户满意企业荣誉称号,这些牌子虽然分量特别重,但是我们没有骄傲,始终把行风建设作为我们企业的立企之本来抓,主要表现在五个方面:

  一是先进理念作引领。聊城邮政在全省乃至全国率先提出“4个0”和“1个100%”的安全生产与服务质量管理理念,即:确保安全责任事故人员死亡率为零,通信案件发生率为零,金融资金案件发生率为零,用户有理由投诉为零,用户满意率100%。

  二是硬件建设做基础。近四年来,先后投入资金1.2亿元,装修改造、购置网点共计158处,还购置了金融ATM和CRS自助设备399台,硬件环境得到根本性改善,网点综合服务能力得到大幅提升。在投递能力上,先后投资1000余万元,农村投递员全部配备了四轮箱货汽车,城区投递员配备了机动三轮和汽车。此外,我们还在部分企事业单位和社区,布放了100处智能包裹柜,供广大人民群众免费使用。

  三是信息管理做支撑。我们投资1000余万元,建成了远程视频监控中心,将网点服务、邮路运行、邮件转运等全部纳入信息化监控系统当中,做到了全天候、无死角、全覆盖,确保了实时监控和服务问题可追溯。

  四是队伍建设是根本。我们投资200余万元,建成了培训学校,长期举办邮政员工技能培训班,今年累计举办18期,培训学员2000余名,还举办了第十一届业务技能大赛,并在全省举办的储汇、营业两项比赛中,均荣获团体第一名。

  五是检查考核是保障。建立了以远程视频监控、第三方暗查、集中大型综合检查、重点领域专项治理、满意度调查等方式的“大检查”机制。今年共组织全市范围内的大型综合无缝隙检查4次,累计检查支局网点270个,班组36个,前三季度的客户满意度达到91.53分,在全省列第三位。

  主持人:好,刚刚王总从不同层面向我们介绍了聊城市邮政分公司在党建方面所做的工作,由于时间的关系,今天的访谈就到这里,再次感谢王总做客我们的节目。

  王总:谢谢主持人,再次感谢大家对聊城邮政的关心与支持。

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