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聊城打造“有温度有品质”教体新局面

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  聊城新闻网讯 (聊城日报全媒体记者 薛蓓蓓)7月29日记者了解到,在教体工作中,我市将强化制度建设,提升治理能力和水平,以问题为导向,补短板强弱项,抓关键求实效,抓难点求突破,提高群众对教育体育工作的满意度和获得感,奋力开创“有温度有品质”的聊城教体新局面。

  树牢服务意识,强化教体建设,坚持实事求是,尽力回应群众期待。坚持依法依规,加强规律性分析研判。充分发挥市教体局12345市民热线工作领导小组的作用,构建上下联动、统一指挥、协调一致、高效有序的热线工作机制和办理工作网络。实行清单化管理,对市民提出的意见建议,逐件编号登记,即接即转,全程跟踪,做到承办、报批、落实、回复一体化,切实保障热线办理工作规范、及时、有效。

  坚持关口前移、超前防范、标本兼治,凡是出台涉及人民群众切身利益的教育体育重大决策,努力使重大决策出台的过程成为倾听民意、改善民生、化解民忧的过程,最大限度减少社会矛盾发生。

  建立督查督办工作制度,夯实工作责任,做到“事事有回应,件件有落实”,将热线处理情况及满意度列入科室年度考核,与评先树优挂钩,确保工作有人抓、问题有人管、责任有人担,以“有温度的教育”回应广大市民的关切。

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