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聊城积极推进“红色物业”建设 打通服务群众“最后一百米”

  星光和园的“和万家服务中心”成为物业企业党组织服务群众、联系群众的重要平台。刘亚杰 摄

  本报记者 刘亚杰

  2020年,我省明确提出将“齐鲁红色物业”打造成为群众满意的民心工程和在全国具有重要影响力的行业品牌。去年以来,聊城市各级各部门认真贯彻落实全市加强“红色物业”建设提升社区治理水平工作推进会议要求,扎实开展三年攻坚行动,“红色物业”逐渐成为打通党组织联系服务群众的“最后一百米”。

  “党群+物业”打造一体化服务平台

  不久前,一场热烈而又欢快的“业主恳谈会”在星光和园“和万家服务中心”召开。

  “南区的几处台阶缺少警示标志,是潜在的安全隐患。”

  “小区养犬问题还需要多多督导,不能放松。”

  “咱们小区虽然环境等各方面都不错,但附近缺少公交站点,对于老人和孩子来说不方便。”

  参加恳谈会的有业主代表、星海物业的工作人员,也有李太屯社区的工作人员,围绕大家关心关注的实际问题,社区和物业工作人员充分听取了业主们的意见,能够现场解决的立即现场解决,不能现场解决的,回去逐步协调并及时给予回复,这样的恳谈会让业主纷纷点赞。

  “以前没有机会坐下来和物业聊一聊,往往会产生许多误解,现在有了沟通平台,很多事都不算事儿了。”在星光和园,业主代表王新华表示。

  以“融合党建”为目标理念,精心构建“党群+物业”一体化服务平台,星海物业打造的“和万家服务中心”,建立了党群议事厅,合理划分综合服务区、党群活动区、矛盾调解区、宣传展示区等,搭建了物业企业党组织服务群众、联系群众的重要平台。

  心中的疑问越来越少,邻里关系越来越和谐,具有党建特色的“和万家服务中心”,营造了业主、社区、物业三方共建、共治、共享的良好氛围。

  目前,星光和园小区业委会正在筹建当中,物业积极为业委会推荐小区内优秀党员、优秀人才,组建单元“楼长”,协调候选人信息公开,开发线上选举平台等,营造了和谐的业委会组建氛围,积极配合推进全市业委会建设。

  专业化覆盖率提高 共建共治共享格局初步形成

  记者从聊城市住建局了解到,在全市2354个小区中,截至目前,有1667个小区选聘了专业化物业服务企业;专业化覆盖率达到了70.82%,较之前增加了552个小区,提高了20多个百分点。

  东昌府区积极开展城乡联建,由农村党支部劳务(物业)合作社,对改造后的老旧小区实施专业化物业管理;并以主城区新区街道为试点,采取街道补贴、国企兜底的方式,108个无人管理的小区被接管;在莘县,街道环卫与小区物业尝试合并管理新模式,组建国有物环管理服务公司,由国有物业服务企业接管县城122个无人管理小区,解决老旧小区无人管理难题。通过推进“红色物业”建设,采取多项措施,聊城推动了专业化服务提质扩面。

  在各小区,党支部领建业委会,鼓励小区党员业主主动亮身份,根据居民小区规模、党员人数,单独组建小区党支部或几个小区联合组建党支部,以楼栋(单元)等划分党小组,将小区在职、退休、流动党员编进党小组。优先推选科级以上党员干部或威望较高的党员担任小区支部书记或党小组组长,注重吸纳物业工作人员、社区网格员和党员志愿者进入支部班子。街道社区成立业委会筹备组,推荐小区支部成员参与业委会选举,实现交叉任职,双向进入。同时,街道社区落实属地责任,完善“三会三公开”流程,对老旧小区改造、公共设施设备维修保养等重大事项,共同协商研究,推动业主委员会和物业服务企业融入社区治理。

  目前全市已通过单建、联建的方式建立446个小区支部、305个业委会党支部,选派16名党建指导员,近2000个物业项目负责人到社区报到,为成立小区业委会提供了“红色土壤”。

  物业企业党组织覆盖率达95.27%

  在“红色物业”建设过程中,聊城市注重党组织引领作用的发挥,把党的政治优势和组织优势转化成物业服务的内在动力,真正把物业企业打造成为党密切联系群众的重要平台、服务群众的重要力量。截至目前,聊城物业企业成立党组织的数量由去年的45家,发展为322家,物业企业党组织覆盖率达到了95.27%,对暂不具备成立党组织条件的物业企业全部选派了党建指导员,实现了物业企业党的工作全覆盖。

  业委会委员中的党员比例不低于60%,14项行为被列为不宜作为业委会候选人人选的具体情形,把遵纪守法、热心公益事业、责任心强、具有较强的组织协调能力的业主推选到业委会成员的队伍中来。目前,聊城市业委会由原来的108个发展为555个,其中还有近100个业委会正在组建过程中,提升了近20个百分点。

  今年上半年,物业领域各类投诉办结率100%,群众满意度得到了提升。

  延伸阅读

  做好基层社会治理

  社会治理是国家治理的重要方面。习近平总书记指出,一个国家治理体系和治理能力现代化水平很大程度上体现在基层。

  如何做好基层社会治理这篇大文章?民有所呼、我有所应。人民的诉求是推动基层社会治理改革的动力源泉,加强党的领导则是关键所在。党建引领基层社会治理,不仅让党的工作做得更深更实更细,也打通了服务群众、密切党群干群关系的最后一公里。

  “红色物业”基层社会治理的生动实践令人耳目一新、印象深刻。 据新华社

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【责任编辑:庞玉伟】