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健身场所成养狗处 这个小区问题还真不少

http://www.lcxw.cn 2011-03-14 08:15:57 来源:聊城日报 评论查看
由聊城日报、聊城晚报、聊城新闻网会同聊城市新闻工作者协会共同举办的3·15大型主题活动“和谐消费民生行动”开展以来,获得广大读者和网友的广泛关注。连日来,由本报和聊城晚报、聊城新闻网记

    由聊城日报、聊城晚报、聊城新闻网会同聊城市新闻工作者协会共同举办的3·15大型主题活动“和谐消费民生行动”开展以来,获得广大读者和网友的广泛关注。连日来,由本报和聊城晚报、聊城新闻网记者组成的联合报道组一直奋战在第一线,为消费者的各种诉求鼓与呼。
    近日,聊城金丰苑小区的多位业主向本报反映了该小区房屋建筑质量差、阳台渗水、门窗质量不合格等问题。其中最为突出的问题是:原先小区规划的健身场所不但没有安装健身器材,而且本该属健身场所的地方竟然成了养狗的场所;此外,业主已经入住近两年半,房产证还没有办理下来也是业主们头疼的问题。
    业主反映的问题是否属实?物业尽到自己的责任了吗?开发商又是何种态度?3月11日,“和谐消费民生行动”联合报道小组对此进行了深入调查。

    现场见闻:小区内问题还真不少

    3月11日上午11点,记者赶到位于财干路上的金丰苑小区。一幢幢崭新的高楼整齐划一地分为东西两排,小区里面有买菜刚回来的阿姨,有接孩子放学刚回来的年轻妇女。乍一看,这个小区并没有什么问题。记者随机采访了几位小区居民后发现,该小区表面平静,背后问题还真不少。
    “花20多万买的房子,没想到质量这么差”,业主武先生向记者诉苦,“我们才搬进来不到一年,房顶楼板出现裂纹,门窗也都有问题,不信你们到我家看看”。记者随后跟随武先生到了他的家中,在武先生的指引下,记者发现武先生家的三个窗户的密封胶都不同程度地脱离了墙体,有一间卧室的门框也出现了裂纹,屋顶楼板之间也有明显的接缝痕迹。
    “你看这楼住了还不到一年,楼道里竟然有蜘蛛网了,可以想象物业的水平了”,业主刘先生向记者抱怨物业服务太差,“楼道里很长一段时间灯不亮,晚上下班回来只能摸黑开门”。
    在该小区的西北角,这个曾经在规划图中本属健身场所的地方,如今被砖墙围了起来,透过门上的小孔,记者看到大约有八九只狗在里面狂吠不止,其中至少有四只藏獒被拴在不同的铁笼子中。物业公司:服务不到位,加强提高
    记者就小区业主反映的问题找到了该小区五星物业的孙经理。关于小区环境卫生问题,孙经理说这个小区目前还属于在建小区,因此有些建筑垃圾在所难免。对于业主刘先生反映的楼道里有蜘蛛网的问题,孙经理表示物业可能对某些卫生死角打扫不彻底,接下来将严格检查卫生情况,“属于我们的问题我们绝不推脱,有问题我们会及时改正”。
    就业主武先生反映的门窗质量问题,孙经理说,水电设备和门窗的质量问题都属于开发商的责任,开发商在向业主交房时都附有房屋质量保证书和房屋使用说明书,一般保质期都是一年。物业已经及时地把业主反映的问题提交给了开发商,但由于种种原因,开发商并没给业主解决。
    关于小区业主最为关心的规划健身场所养狗以及房产证的问题,孙经理说那些狗是开发商“寄养”在这里的,已经和开发商协调过,估计很快就会被牵走。房产证则是开发商给业主统一办理,不属于物业服务的范畴。

    开发商:证快办下来了

    针对小区业主最为关心的两个问题,记者采访了金丰苑小区的开发商济南天发房地产有限公司聊城分公司的负责人刘主任。“我们也很理解业主急于拿到房产证的心情,但是大家都知道办理房产证要走很多手续,我们是外地企业,又是第一次办理房产证,业务也很不熟练,所以拖了很长时间。一期东边几幢楼的房产大证4月份就能办下来了,请业主再等等”,刘主任说,“另外关于养狗是有原因的,因为这个小区整体位置有点偏,11号楼在建期间经常丢东西,所以就找来几条狗‘看家’,等今年5、6月份11号楼彻底完工之后,我们会尽快把狗弄走。”对于有些业主担心狗跑出来伤人的问题,刘主任说“绝对不会”,因为他们把狗都拴在了铁笼子里面。
    金丰苑小区业主反映的种种问题能否逐步解决,本报将继续进行关注。
    聊城晚报、聊城新闻网对该问题也进行了报道,敬请阅读和观看视频。

    报道回音:两台空调外机全换了

    3月8日,宋女士向本报反映,她于去年年底在聊城城区一家商场买了两台格力空调,因为空调外机出现质量问题,多次给经销商打电话反映,却总是得到“需要厂家发货,再等等”的答复,到现在已经将近3个月了,问题还没有解决。本报“和谐消费民生行动”联合报道小组于9日对该问题进行了调查走访发现,宋女士所反映的问题确实存在,商家也予以承认,并答应只要是货到,立即给宋女士更换。3月12日上午,宋女士致电本报说,11日上午,她出毛病的那两台格力空调已经全部更换了,另外商家也对她道歉了,她感到很满意。“非常感谢你们聊城日报、聊城晚报和聊城新闻网的联合报道,如果不是你们,问题不会处理得这么快,这么圆满,再次表示感谢!”宋女士说。 本报记者 张兴国 蒋希伟

责任编辑:颜莉
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