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聊城西姚公园组团小区霸道催讨物业费
拖欠物业费的供暖费也“甭缴”啦

http://www.lcxw.cn 2011-11-08 14:34:22 来源: 评论查看
7日下午,在西姚公园组团小区物业办公室,一位业主在缴供暖费。 11月7日讯谁没交物业费,就不收谁的供暖费。”7日,西姚公园组团小区住户王先生向记者爆料反映小区物业“捆绑”收费。 据王先生

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7日下午,在西姚公园组团小区物业办公室,一位业主在缴供暖费。

    11月7日讯谁没交物业费,就不收谁的供暖费。”7日,西姚公园组团小区住户王先生向记者爆料反映小区物业“捆绑”收费。

    据王先生介绍,他去小区物业缴2011至2012采暖季供暖费时,因欠交物业费,物业工作人员拒收他的供暖费。“物业公司员工说,只要把拖欠的物业费交上,才收我的供暖费。”王先生说,他已经很久没交物业费了,并不是有意赖账,而是小区物业管理不合格,甚至可以说是不负责任。“楼道卫生很长时间才打扫一次,扶手根本没有擦过,满是灰尘。我家孩子扶着楼道扶手上楼,经常弄一手灰。有时候实在看不过去了,我妻子就打扫打扫。”王先生说,物业公司就像个摆设,凭啥要求居民交物业费?

    对于小区物业,西姚公园组团小区许多住户颇有微词。住户孙先生说,小区里还经常丢东西,物业也不管。门卫就像空气,外来人员可以随便出入小区。“更可气的是,车停在楼下经常被划,其它小区住户还常到小区里停车。”

    7日上午,西姚公园组团小区物管部门绿园物业一名工作人员承认,确实不收拖欠物业费业主的供暖费。“我们这也是没办法,小区一共185户居民,有60多户居民拖欠一年的物业费,物业正常工作很难维持。”该工作人员说,他们没有强制收费的权力,只能以这种方式让居民交上拖欠的物业费。

    对于小区经常失窃的问题,该工作人员说,小区被盗在全国都是个普遍现象,很难避免。目前,物业公司正努力加强安保,打算在小区里安装监控设备,只不过安装监控设备的钱还得居民出。“我们做了初步调查,已有半数以上居民签字同意安装监控设备。”

    业主当面质问物业>>

    服务要到位,还能不交钱?

    “车停在小区里被划了,你们不管。楼道里的卫生,你们很长时间也不打扫。这样的服务,怎么好意思让我们交钱?”7日上午,在西姚公园组团小区物业办公室,听物业工作人员说居民拖欠物业费才拒收供暖费,一位缴供暖费的业主立马质问起物业来。

    该业主说,目前小区虽说有物业,可管理服务就像真空。“只要物业公司管理和服务到位,别说物业费按3毛钱收,就是再贵一点,我们照样能接受。”

    小区业主齐女士说,这么多居民拖欠物业费,物业公司应该好好反思一下,不能把所有责任都推到居民身上,如果小区管理很完善,不可能有三分之一的人拖欠物业费。“物业还得从自身找原因,想办法完善对小区的管理,只有服务到位了,才能赢得居民认可,拒交物业费的现象才会消失。”

    本报记者 张召旭 杨淑君

    律师>>

    物业没权拒收供暖费小区居民可取证投诉

    山东致楷律师事务所律师赵岩说,物业费是小区物业和所有业主签订合同、小区业主入住后交给物业公司的费用,而供暖费是供热部门收取的,物业只是代收代付,两者毫不相干,捆绑到一起收取肯定不合法。

    赵岩说,作为代收费的物业公司,并没有权利拒收供暖费,如果物业拒收,居民可以直接缴到供热部门。“但是,聊城存在着换热站这样一个中间环节。”赵岩说,很多换热站归小区物业管理,小区物业和供热公司有一定的联系,居民很难撇开物业直接向供热公司缴费。遇到“捆绑”收费,小区居民可以收集证据,向物价或房管部门投诉,实在难以解决,也可以走法律程序。

(记者 张召旭 杨淑君)

论坛讨论:

聊城西姚公园组团的物业,只收钱,不干活

责任编辑:辛政
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