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办事由“跑大厅”变“找代办”, 这个镇上的居民可省事了

   聊城新闻网讯 “俺大门没迈一步,村里就把证件给办了出来,这服务真是太周到了。”4月12日,高唐县赵寨子镇王辛村贫困户王家斌手握低保证,感激之情溢于言表。王家斌所享受到的周到服务,得益于赵寨子镇正在推行的村级代办制度。

  几年前,王家斌不幸遭遇车祸,造成双目失明,丧失劳动能力,妻子又患有智力残疾,全家生活顿时陷入困境。考虑到王家斌家庭的实际困难,王辛村村委会准备为其申请低保生活补助,实施托底救助。“俺啥也看不见,连大门都走不出去,这可咋去办理手续呢?”获悉可申请低保的好消息后,王家斌在高兴之余,却也有自己的难言之隐。“家斌,你啥都不用愁,好好在家里呆着就行,所有申请手续由村里帮你跑腿。”王辛村党支部书记王仲生的一席话,彻底打消了王家斌的顾虑。

  “替大家办理这些事情,都是举手之劳,当然这也是俺应该做的。”随后,王仲生将代办低保的事情当成自己的事来办,查询办理程序,整理证件,复印资料,从王家斌的家到镇驻地来回往返多趟,终于在最短时间内将低保证办理出来。“俺能享受到这样的服务,心里真有点过意不去。”拿到低保证之时,王家斌留下了激动地眼泪。

  目前,在赵寨子镇像王家斌一样,享受代办服务的村民并不在少数。为进一步规范和完善便民服务体系,真正把便民服务落到实处,从今年开始,赵寨子镇全面推行村级便民服务代办制度,在全镇51个村设立了村级代办点,由村党支部书记兼任村代办员,受理村民提出的申请,并按规定进行办理或直接向镇便民服务中心报送,真正打通联系服务群众“最后一公里”。

  “实施村级便民服务代办制度,使过去群众需要跑多个部门才能办成的事,现在只需跑一个地方就能办成,变进多家门为进一家门,变群众跑为干部跑,变多次找为一次办,极大方便了群众办事。”赵寨子镇党委书记王保峰介绍,按照相关要求,村级代办服务实行集中办公、一站式服务、限时办结的运行模式,由村党支部书记兼任代办员,利用每周二和周四坐班时间,遵照自愿原则,集中接受村民委托,办理户籍管理、土地使用、民政优抚、劳务社保、合作医疗等方面的事项,切实帮助解决与群众日常生产、生活密切相关的实际问题和困难。同时,根据形势发展和群众的需求,代办员还应及时提供政策咨询、致富技术、市场信息等多层次、全方位服务。

  赵寨子镇行政服务大厅负责人韩霞介绍,代办制度的成功推行,将过去“群众跑大厅”逐步改为“群众有事找代办”,使镇、村行政审批从内部走到前台,真正为群众解难事、办实事,有效改善了干群关系,增强了村基层党组织的亲和力和凝聚力。记者 邹辉

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