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信号通了 烦恼没了

   □聊城日报全媒体记者 胡欣 通讯员 张同耀 张雪

  “我打电话再也不为没有信号烦心了!你们不到一星期,就把我们反映的问题解决了,真是太感谢你们了!”9月11日上午,开发区行政执法局“三遍访”服务队队员带着铁塔公司工作人员走进广平镇胡明宇村,为村里安装信号塔。得知这一信息后,村民纷纷称赞“三遍访”服务队的服务态度和办事效率。

  胡明宇村位于开发区广平镇东南部,地处通讯网络死角,经常出现打电话、上网无信号或信号不好的情况,村民深受其扰。疫情期间,村里孩子们上网课成为一个大问题。村民多次反映,但问题一直没有得到解决。

  在“三遍访”活动中,开发区行政执法局“民情书记”服务队走进胡明宇村,收集到这一意见诉求。群众的诉求,就是服务的着力点。开发区执法局副局长贺景林立即与铁塔公司沟通协调,二者达成一致意见:在胡明宇村安装信号塔。

  “以前打电话不方便,建好信号塔后,随时都能拨打电话了!”看到服务队员和铁塔公司工作人员正在路边安装信号塔,一些村民上前帮忙。

  “很多村民都知道安装信号塔的事了,一直在感谢我们,看到群众满意,我们干起工作来更有劲了。”贺景林说。

  帮助胡明宇村解决信号问题只是开发区开展“三遍访”工作的一个缩影。开发区共设民情书记132名,有400多名干部参加遍访,涉及群众3万多户,截至目前,共走访近1万户,有效走访8793户,收集问题438条,现场解决问题142条,通过“我的聊城”App“三遍访”模块上传12345市民热线平台问题59条。

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