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聊城:暖费缴纳,这些问题需要注意

   全媒体记者 岳耀军

  2020-2021年供暖期暖费收缴工作已全面展开,聊城城区居民可通过微信、支付宝以及各指定银行缴纳暖费,但有些注意事项还需市民留意。

  去年未用暖需先办开栓手续再缴费

  截至目前,聊城城区绝大多数住宅小区实现了供热直供到户,往年习惯了让物业再三催促、提醒缴纳暖费的市民,现在要靠自己自觉主动了。一旦错过了缴费期限,有可能影响家里的正常供暖。

  根据《聊城市集中供热管理办法》第三十三条之规定:“单位和居民采暖实行先交费后用热的原则,用户应在每年采暖季开始30日前,将暖费一次性缴纳给供热单位。”逾期未缴纳暖费的用户,供热公司将采取限热或停热措施。逾期未缴纳暖费的用户想继续用暖,将按照采暖费的日3‰收取滞纳金。

  一般情况下,供热企业都有一定“宽限期”,记者从聊城热电供热公司了解到,该公司最迟缴费日期为11月5日。

  为了方便市民缴纳暖费,市民可以通过以下几种方式缴费:一、关注供热企业公众号,绑定供热新卡号后缴费;二、打开微信,点击“生活缴费”,输入卡号缴费;三、打开支付宝,选择“生活缴费”,输入卡号缴费。以上缴费方式根据相关提示,按步骤操作即可实现缴费。

  此外,办理暖费卡的市民还可到建设银行缴纳暖费。需提醒的是,去年办卡而未用暖的用户,需先办理开栓手续才能缴纳暖费。

  持卡用户可在线办理开停栓业务

  受“冷冬”传言影响,今年申请开栓供暖的用户增多。那么,怎样办理开停栓业务呢?记者从供热企业了解到,用户要求报停或复开,应于每年10月25日前提出并办理相关手续。办理方式:持卡用户可通过微信公众号点击“供热服务”,可选择在线开栓、在线报停业务;非持卡用户到供热服务大厅办理开栓或报停。

  上个供暖季报停用户,如本供暖季不需要用暖,无需再办理报停手续。 用户逾期申请复开,原则上不予办理,若现场实际情况不影响其他用户正常供暖的,可办理复开。

  另外,报停用户需要自行关闭供暖入户阀门或隔断供热入户管道,确保室内采暖设施与供热系统彻底断开,如阀门关闭不严,造成损失由用户自行承担。

  低保户只享受一套住房采暖缴费优惠

  申请住房采暖优惠需提供以下材料:有效期内《城市居民最低生活保障证》复印件;相关房产证复印件;低保人身份证复印件;户口本的索引页复印件;低保打款的近三个月的收款流水。到供热企业服务大厅办理。申请人只享受一套住房采暖缴费优惠。

  低保户业主每年需要携带相关资料到供热大厅办理减免手续后再缴费,低保材料当年有效。

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