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聊城8000余名网格员编织社会治理“一张网”

  聊城新闻网讯 (聊城日报全媒体记者 薛蓓蓓)“我正在社区做人口普查工作。”10月22日上午,在市综治中心通过现场连线,莘县莘州街道文庙商网网格员岳昊出现在市域社会治理大数据分析平台的大屏幕上。

  聚焦社会治理精细化精准化,我市统一开发市、县、乡、社区、网格员“五级联动”的网格化信息系统,实现市域网格“一张图”可视化管理。目前,全市共划分基础网格7863个,涵盖11个县市区、141个镇街、976个社区管区,共有专兼职网格员8033名。网格员通过日常巡查走访,及时收集社情民意,排查安全隐患,实现为民办事便捷化,也编织出全市社会治理“一张网”。

  “按照城乡有别、专兼结合的标准,采用整合、下沉、专聘等方式,选优配强网格员队伍。”市综治中心工作人员介绍。在城市社区,我市配备专职网格员,依托红旗驿站党建阵地,整合联动红色物业、社区民警、志愿者等多方资源,及时解决群众诉求。在农村,村干部兼任网格员,与调解员、法律顾问、妇女执委联动,及时化解矛盾纠纷。我市开展网格员常规化业务培训,网格员先集中培训,后持证上岗。

  网格员使用统一安装的“智慧网格”手机APP开展信息采集更新、事件上报处置等日常工作。通过“实时定位”、“ 轨迹查询”功能,网格员的在线时长、工作轨迹可以定位查询,实时展现网格员的日常出勤和工作情况。“针对网格员发现上报的各类事件,我们建立并完善了闭环处置流程,通过自下而上收集问题、自上而下处理问题,将群众身边的诉求和矛盾化解在基层。”市综治中心工作人员说。

  在系统上我市研发事件分析功能,按照不同时间段、不同类别对网格员上报的各类信息进行动态管理和智能分析,形象直观地展示事件动态类型分布及区域分布情况,为分析研判提供数据支撑。为进一步提升网格化整体工作效能,我市依托系统建立事件考核指标体系,对乡镇街道和网格员日常工作情况进行定期考评和自动排名。

  利用系统智能生成的考核数据,我市对各县市区网格化管理和“雪亮工程”等重点工作推进情况进行动态管理和每月通报,对连续两个月网格员在线情况或事件分流处置情况位于全市后十名的乡镇街道进行约谈。今年以来,共约谈网格化工作相对落后的乡镇街道15个。

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