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聊城公交司机臧婷婷——把文明理念带到城市的每一个地方

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臧婷婷在整理公交车内的卫生。 许金松 摄

  本报记者 许金松

  “您好,请问您带口罩了吗?”7月20日上午,在K18路公交车上,司机臧婷婷询问一名刚刚上车的乘客。去年新冠肺炎疫情以来,臧婷婷自费自备口罩,对一些没有随身携带口罩的乘客免费提供帮助,以贴心的服务,广受群众好评。

  一头帅气的短发,一双明亮的眼睛,从业5年时间,已过而立之年的臧婷婷有时会被错认为是小伙子。她外表洒脱,但心思细腻。

  记者看到,在臧婷婷驾驶的K18路公交车的车厢内悬挂着一个大红灯笼,再加上车顶两侧装点的粉色花朵,车内显得温馨、舒适、整洁。“这个红灯笼是我自己买的,跟随了我四年时间,其间换了三条线路,如今依然完好如初,这充分说明,大家的文明素质的确提高了!”臧婷婷笑着说,“我热爱自己的这份工作,所以我从心里把公交车当成家,想把它装扮得美丽、整洁,希望能给大家带来良好的出行感受。”

  给乘客送口罩,提供贴心服务,装扮车厢环境,把公交车当自己的第二个家,这让臧婷婷成为很多乘客眼中的“好司机”。“起早贪黑上下岗,安全至上在路上,服务甘为孺子牛,乘客都说你最棒!”今年3月份,一名常坐K18公交车的市民专门写了这幅字送给她。今年端午节,常坐K18路公交车的李希全老人专门给这个线路上的司机每人送了一袋粽子,并且特意安排要多给臧婷婷一袋,因为她是乘客眼中的“最佳司机”。

  “公交车,每天穿梭于城市的大街小巷,一辆辆行驶的公交车就是一扇扇流动的城市文明窗口,也是城市道路上流动的风景线。”臧婷婷说,“我市正在创建全国文明城市,今年又迎来国家卫生城市复审,作为一名公交车司机,就要立足自身岗位,改善乘车环境,提升服务品质,将文明理念带到城市的每一个地方,助力创建全国文明城市,为‘共迎卫生城市复审,共享健康美丽水城’贡献自己的一份力量。”

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【责任编辑:任玉伟】