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一窗办两税 服务更高效:茌平开启税务便民新时代

  本报讯 国地税机构合并后,茌平县政务中心办税服务区通过“一号同办、一窗通办、一厅统办”的形式,有效提高了办税效率,优化了纳税服务。

  茌平县政务中心办税服务区分类设置23个办税窗口,做到“一窗一人一屏双系统”,一窗通办税务登记、申报征收、发票管理等20类常用纳税事项。在这里,国地税资源共享、系统互访,实现了权限互授和一体叫号,真正实现办税的“化学反应”。

  “‘新税务’带来的好处,远不止这些。”茌平县税务局驻政务中心负责人王君霞说,“一窗通办”不仅降低了纳税人的资料成本、交通成本和时间成本,还降低了税务部门的征税成本、人力成本和运营成本,降幅均超过30%。

  “以前先跑国税交增值税,又到地税部门缴纳附加税,一个在南头,一个在北头,再加上排队至少得两个小时。”10月10日上午,茌平云亭火锅的财务人员在联合办税服务厅缴税时感慨地说,“现在一个地方办两税,只用了五分钟!”

  从两个小时到五分钟,从“两边跑”到“进一家门、办两家事”,办税时间和办税成本均大幅降低。“机构合并联合办税,让群众真正感受到了办事的方便快捷!”中心副主任窦传栋介绍说,早在2014年,县政务服务中心在全省率先探索国地税联合办税服务,经过三年的试验,税务窗完成了物理整合、业务融合、统一流程、人员统一管理的改革。

  为了缩短纳税人办理业务的时间,中心服务区增配了导税咨询人员,专门负责资料的预审核。由导税人员在排队叫号前对纳税人携带的资料进行完整和合规性审核,对资料不全的纳税人发放一次性告知明白纸,避免纳税人因资料不全重复排队、多次跑腿的情况。

  茌平金号有限公司会计张燕说,国地税机构合并后,由国地税两家审核资料、两家留存资料变为一次审核,留存一套资料。在合并后首个征期里,张燕成功通过省网上税务局对企业的各项税种完成了‘一站式’集中申报,切实感受到了办税的便利高效。□记者 叶晨雯通讯员 常 帅 朱建安

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