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用诚信守住消费信心

  □ 邹 辉

  2019年,中消协将消费维权年主题确定为“信用让消费更放心”。这是当前国内消费需求由“从无到有”向“从有到好”迈进的新时代背景下,广大消费者对消费领域信用体系的呼唤,对放心消费环境的新期盼。

  诚信作为一项普遍适用的道德原则和规范,是建立经营者与消费者之间良性互动关系的道德杠杆,而诚实守信更是社会主义职业道德建设的重要规范。近年来,我市消费市场规模不断扩大,消费水平日益提升,消费成为经济发展最强劲的推动力。然而,消费领域假冒伪劣、虚假宣传、信息泄露等有失诚信的损害消费者权益的情况也时有发生,在很大程度上影响了消费者信心,“践行诚信,拒绝失信”应成为目前我市每一位经营者必须遵守的行为准则。

  诚实守信,重在实践,贵在积累。我市市场监管部门应积极引导广大经营者从大处着眼,从小处入手,依法诚信经营,自觉完善诚信经营行为,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权,用诚实守信打造品牌形象,赢得消费者的信赖和认可,守住那份支撑市场发展的消费信心。

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