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“案无积卷、事不过夜” 聊城认真对待每一条意见建议

  拿出“案无积卷、事不过夜”的工作态度

  认真对待每一条意见建议

  解放思想大讨论开展以来,聊城人民热情高涨、广泛参与,他们的每一条意见建议,都饱含着对聊城加快发展的期盼。各级各部门转变作风,狠抓落实,以问题为导向,以整改促作风转变,在第一时间答复、办理群众意见建议,展现出雷厉风行的作风。

  聊城报业传媒集团组织全体记者深入一线采访,在采访中,记者了解到,开发区、东昌府区和市生态环境局认真回复、逐条落实群众意见建议,开发区前五批的意见建议办结率达100%;东昌府区几位老人的意见当天办理;市生态环境局确保每条意见建议有着落、有答复,不仅彰显了马上就办的工作作风,更体现着对群众的尊重。

  请看记者发自一线的报道。

  开发区:前五批意见建议办结率100%

  本报讯 “这么大的开发区没有一个高中。”4月3日,一网友通过聊城新闻网提出了意见建议。

  收到意见建议当天,开发区教育局就对此进行了回复:“因开发区原城市规模较小,居住人口较少,尤其是初中毕业生人数达不到设立高中的规模。但随着开发区经济社会的快速发展,城市规模逐步扩大,居住人口越来越多,目前筹设开发区高中已列入议事日程,两年内完成。”

  截至4月8日,开发区接到市解放思想大讨论领导小组办公室意见建议通知单5批,反馈开发区意见建议22 条,涉及经济、教育、道路、城建、交通、环境等领域。目前,开发区前五批意见建议转办率100%,办结率100%。

  “开展解放思想大讨论以来,开发区牢固树立问题导向,坚持把查找和解决问题贯穿大讨论始终,畅通征求意见建议渠道,广泛深入征求意见建议。”开发区解放思想大讨论领导小组办公室的相关负责人介绍说,对征求到的意见建议,开发区解放思想大讨论领导小组办公室都及时梳理汇总,迅速转交相关部门办理,及时给予答复。

  在发放意见簿集中征求意见的基础上,开发区还设立了热线电话,开通电子邮箱,公布信件邮寄地址;在开发区新闻网、聊城新闻网、大众网聊城·海报新闻开设网络留言平台;在“智慧聊城”手机台开发区频道设立征求意见建议平台;“聊城经济技术开发区”微信公众号开通“解放思想”留言栏目,并通过户外沿街电子屏和手机短信等公布征求意见热线和邮箱等,面向社会公开、广泛宣传推送各类征求意见渠道。截至4月8日,共征集意见建议2500余条。

  在征求意见建议过程中,开发区不限区域和范围,积极面向区外征求意见建议。要求各级各部门向管理群体、服务对象征求意见建议,对上级党政部门征求意见建议,对在外人士、客商征求意见建议。

  对群众反映的意见建议,开发区不等不靠,规定办结时限,能改的立即改,能解决的立即解决、暂时不能解决的形成整改方案、能形成制度的抓紧建立制度,确保意见建议件件有着落、事事有回音。□记者 赵宏磊 通讯员 张同耀

  东昌府区:意见随时听 需求马上办

  本报讯 4月5日,家住东昌府区古楼街道兴华社区湖北小区的李振兴老人和往常一样,来到社区“红旗驿站”和老伙伴们打牌聊天。看到已经从二楼搬到一楼的活动场所,李振兴老人很满意。“从我向社区提出把活动场所搬到一楼,到现在全部设施搬下来并投入使用,仅用了半天时间,我们很满意!”

  原来这个“红旗驿站”是由兴华社区湖北小区的老办公地方改造成的辖区老年人活动场所,因为办公地方以及娱乐设施都在二楼,改造好后即按照原样向社区老人开放了。4月4日,社区在解放思想大讨论中广泛征求意见,正在此玩牌的老人们提出能否把娱乐设施搬到一楼,并且厕所也在一楼,这样他们来玩的时候方便,上厕所也方便。

  “老人们意见一提出,我们首先觉得是自己的工作没有做细,考虑得不够周全。当天,我们就在一楼选定了湖北小区党支部、业委会办公室,双方协调好后,立刻联系了工人开始搬东西。只有主动担当解决问题,群众才能满意。”兴华社区书记武晓林告诉记者,因为一楼环境卫生比二楼差些,为了让老人们满意,这几日正在紧锣密鼓地装修,装修完后老人们就能在一楼娱乐了。

  东昌府区在推进解放思想大讨论中,坚持“建议大征集、问题大整改、思想大解放”,做到群众意见随时听。该区面向党政干部群体印发了2000本意见簿和2000本学习资料,发放到各县级干部、党政班子成员、科级干部,结合自身职能,部门之间、镇街园区相互提意见建议;面向广大群众征求意见,与“第一书记”、志愿服务、创建文明城市等相结合,吸纳了300名“意见建议征集员”,登记建档,统一标牌,以问题为导向开创性开展工作,多方面征集社会各方面意见建议;面向广大网民问计问策,通过网上互动栏目,目前共征集问题意见100余条。

  找到问题是关键,解决问题是根本,群众需求马上办。本着立行立改的原则,东昌府区争取在第一时间内解决,对收集到的问题建议立即交办转办,并要求回复单位3个工作日内回复办理情况。截至4月12日,已办结并报市领导小组办公室36条,已督办该区收集群众意见建议66条。□记者 张荔 通讯员 孟庆剑 朱健双

  市生态环境局:把每一条意见落到实处

  本报讯 “高新区特莱登潜水装备公司生产过程中要用有毒化学品甲苯和热吹风,粘合胶水凝固后污染环境。”这是一位市民在网上向市生态环境局反映的一个污染问题。

  接到举报,市生态环境局迅速反应,立即安排高新区分局组织九州街道环保所工作人员对该企业进行了现场检查。“举报反映企业生产过程中使用有毒化学品甲苯和热吹风,我们通过调查发现,该企业使用甲苯对粘合错位的部位进行修正,用量较少,使用的胶水是水性乳化胶,在生产车间内有一定胶味挥发,未发现该企业有热吹风工艺及相关加热设备。”高新区环保分局负责人说,“我们已委托第三方监测公司对该企业进行了异味监测,以检测结果为依据,判定该企业是否存在外排异味对周边环境造成影响,如确实存在将依法严格治理,并向市民及时答复。”

  解放思想大讨论开展以来,市生态环境局积极敞开大门征求意见,动员发动全民参与,为生态环保工作建言献策。该局充分利用政务微博等渠道,及时接收来自全社会的意见和建议。目前,该局共接收各方面意见建议30余件70余条,对各项问题的落实整改也随即展开。

  该局对收集的意见问题进行了认真梳理,每条意见都建立档案,对于具备条件、能够马上解决的,立即解决到位;对于需要长期整改的,制定详细工作计划,分步骤抓好整改,确保尽快取得阶段性成效;对于属于政策或客观原因短时间不能解决到位的,则及时与群众沟通,做好解释工作。

  “对查找出来的问题,我们高度重视,认真对待,组织专人进行查证落实,并开展全面自查自纠,做到边查边改、即知即改,确保群众提出每个问题、每条意见都有着落、有答复。”市生态环境局负责人说,“目前,对意见的征求、整理和落实都在有序进行中,落实结果会及时向群众反馈、向社会公布。”□记者 岳殿举 通讯员 刘兆辉

  解放思想大讨论,重在解决实际问题,群众的意见建议反映的就是方方面面的问题,落实群众意见建议的过程,也就是解决问题的过程。我们期待,各级各部门要站在以人民为中心的高度,抱着对人民负责、对聊城发展负责的态度,认真落实每条意见建议,让群众的“点子”化为推动发展、争创一流的举措,以解放思想的实际成效取信于民。

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