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公安交管“放管服” 聊城今年有新举措 车管服务半径将不超2公里

  全媒体记者 岳耀军

  今年聊城公安交管“放管服”改革将采取哪些措施?1月8日,聊城市公安局党委委员、交警支队支队长刘占军参加“市长热线”接听活动时,介绍了市交警部门在落实公安交管“放管服”改革中将推出的一系列新举措。

  “跑一次”为底线

  将推预约检验、周末车检服务

  车检、上牌、考试等下放基层

  刘占军说,2020年,全市公安交警部门将推行“一次办、马上办”,将“跑一次”立为底线。全面落实一窗办、一证办、自助办,积极推行免费导办、送件到手、容缺办、预约办、限时办,简单的事马上办,复杂的事限时办,特殊的事紧急办,提供高效贴心服务,让群众有更多更实在的获得感;以群众关注度最集中的车驾管业务为突破口,推出“一次通办、网上快办、延伸近办”等举措,推行一窗式综合服务,推出预约检验、周末车检服务,简化流程,减少手续,让群众在休息日、节假日能够办理交管业务,在一个场所能够办理车驾管等全项交管业务;推进延伸下放服务。把车检、上牌、考试等业务下放基层,实现县市可以办理小型汽车登记业务,有条件县市可以开展小型汽车全科目考试。在全市推广“通道式”“泊车式”“交钥匙工程”等多种查验模式,确保一次叫号、一次排队、一次办结,进一步缩短上牌时间。

  “不用跑”成常态

  将在有条件的县市区

  建24小时无人车管所

  推进“网上办、掌上办”,让“不用跑”成为常态。努力打造“网上车管窗口”。深化“线上是常态、线下是例外”的服务理念,把大数据作为推动交管工作创新发展的驱动力,按照“应上尽上、全程在线”的要求,全面开通25项交管业务,提高网办业务比例,确保网上补换领牌证、申领免检标志比例要达到15%以上,互联网+交管服务”业务占比50%以上;加强自助服务。下决心推进“机器换人”,再配备一批技术成熟、性能稳定、性价比高的自助服务终端,合理配置在办事窗口及银行、保险公司等代办网点。在有条件的县市区建设24小时无人车管所,切实方便群众自助办理业务;全面推进道路交通事故快处快赔。建立警保联动指挥调度机制,强化接警引导、远程定责、网上定损、网上理赔等功能,实现调度快、处置快、理赔快的目标,年内力争实现应用交管12123处理轻微事故占简易事故总数60%以上,50%的交通事故民事赔偿纠纷通过道交纠纷“网上数据一体化”机制化解。

  “零距离”为方向

  车管服务半径将不超2公里

  全面推进驾考“即约即考”

  实现“就近办、便捷办”,把“零距离”定为方向。坚持“小车管、大社会”的发展方向。推动运行模式由车管所集中办理业务向社会外放转变,手段方法由传统经验向智慧智能发展,依托政务服务中心和社会资源“借船出海”,把服务触角延伸到社会各个角落;做强就近便捷的窗口服务。加强警邮、警保、警银、警医合作,加快布建网点,织密服务网络,积极推进在政务中心、保险网点、汽车4S店等窗口提供交管服务,将服务送到社区、送到乡镇、送到群众身边,实现车管服务半径不超2公里;全面推进驾考“即约即考”。对五类考试业务实现即来即约、即约即考、现场领证,并推行“两个教育”网上学习,实现在线学习及核验,最大限度节约群众办事成本;大力推进12123语音服务平台,向群众提供全天候交管服务,努力形成网页、短信、手机APP、语音“四位一体”的交管信息化服务体系。

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