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聊城立法优化城市公厕服务功能 让“方便”更方便

  公厕内设立的“第三卫生间”,周围增加扶手,方便残疾人使用 

  位于知秋园内的木屋公厕,和周边环境融为一体

  □图/文聊城日报全媒体记者 蒋红帅

  小厕所,大民生。公厕是城市重要的环卫基础设施,是树立城市形象的重要窗口,是衡量一个城市现代化管理水平的重要标志。它不仅是一项公益性的服务项目,更是与广大人民群众的生活息息相关的便民项目。为方便群众,去年12月23日我市出台了《聊城市公厕管理办法》,并已于今年3月1日起实施。目前,我市公厕管理及使用的现状如何?市民对新的管理办法又有哪些建议?记者对此进行了采访调查。

  公厕配备数量增多

  近日,聊城气温回升,晴好的天气引得市民纷纷走出户外感受春天的气息。在徒骇河滨河大道旁的步行道上,不时有来往运动的市民。

  “与从前相比,现在两岸的公厕数量多了。”经常来滨河大道健步走的市民李德强告诉记者,原来公厕不足的时候,来运动的市民遇到内急,只能“钻树林”解决,现在两岸几公里路就设置一个公厕,比以前数量增加了很多,而且设置的指引路标也更醒目更好找了。

  “不但公园、景区公厕增加了,街道、社区内也增加了不少。原来逛个街找不到厕所,只能去商场或者饭店‘救急’。现在路旁公厕多了,而且标识也更醒目更方便找寻。”带孩子散步的市民王丽对近几年聊城公厕建设的成果表示肯定。

  去年我市市城区新建固定公共厕所4座,采购可移动公共厕所11座,同时对具备升级改造条件的68座公共厕所增设了无障碍通道,均配备了第三卫生间、母婴休息室。截至目前,聊城市城区现有公共厕所达到313座,公厕数量逐步增加,布局逐步优化,管理服务水平不断提升,城区公厕全部实现24小时免费开放。

  功能设施更便民

  3月5日,记者走进位于开发区东昌路与光岳路交汇口南角的一处公厕,公厕醒目位置贴着“24小时免费开放”字样。该公厕分为5间,中间一间入门处是一排干净洁白的洗手池,两侧墙上分别安装有自动扫码出纸器、免费手机充电器、自动擦鞋机等设施,房间两侧分别为男女厕。再向外两间分别为第三卫生间和管理人员的休息室。记者走进第三卫生间发现,内部设有两侧带扶手的残疾人专用坐便器,还有婴儿换尿布专用折叠板、带安全带的婴儿座椅等设施,设备非常齐全。

  随即,记者又走访了开发区知秋园内一座公厕,发现这里也设有第三卫生间,且厕所内报纸、雨伞、自动扫码出纸器等便民物件也是应有尽有。家住附近的市民孙莉经常带孩子在园内游玩,她告诉记者:“公厕收拾得很干净,里面一点异味都没有,而且这间‘智慧公厕’里面也是应有尽有,为大家提供了更好的体验。”

  3月1日实施的《聊城市公厕管理办法》将更加注重公厕的便民服务:提倡有条件的公厕增设第三卫生间、母婴室、卫生用品自动售货设备等便民设施;提倡公厕提供洗手液和卫生纸;环卫行政主管部门应当建立公厕导向牌,提供电子地图等指引服务系统……目的只有一个——方便群众。

  公厕管理有法可依

  公厕数量越来越多,也更好找了,公厕的使用和设计也越来越便民,用着更舒心了……但公厕作为“公共”用品,也存在很多自己的“烦恼”。

  “前脚刚清洗干净,后面进去的人如厕完了却不冲洗;关上门如厕,人走后我们才发现门上被黑色油性笔写上了小广告……”说起这些“烦心事”,负责知秋园公厕的管理员翟大姐也是无可奈何。她告诉记者,因为以前没有明确的管理办法,他们遇到这些情况只能劝说一下对方,遇到脾气差的挨呛两句也是常有的事。“这回好了,有了管理办法就有了依据!”翟大姐说。

  《聊城市公厕管理办法》规定,市民必须文明使用公厕,爱护公共厕所的设施、设备,尊重保洁人员的劳动成果,禁止在公厕墙壁和其他设施上乱涂抹、刻画、张贴;禁止随地吐痰、乱扔杂物;禁止向便器、便池、粪井内倾倒污水、污物;禁止在便池外便溺;禁止损坏公厕的各项设备、设施等。违反规定的,环境卫生行政主管部门可以责令恢复原状、赔偿损失,并处以100元以上500元以下的罚款。

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