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【我为群众办实事】“以后下大雨,咱也不担心了”

  □本报记者 蒲二利 本报通讯员 刘伟

  “刘大哥,您家里的房顶没漏雨吧?”6月14日,看着雨越下越大,莘县燕塔街道新华书店家属院网格长李勇峰有些担心,赶紧给家属院的居民刘庆斋打电话询问情况。“没有,没有,一点儿也不漏,放心吧!”刘庆斋说。“今年,房顶修得这么好,以后下大雨,咱也不担心了。”

  燕塔街道新华书店家属院屋顶漏雨是老问题了。该小区建得较早,楼顶防水设施老化,一到雨天,很多居民家里都会出现渗水状况。小区没有公共维修基金,想要修缮楼顶,只能由住户均摊维修费,但小区住户多,协商起来十分困难。刘庆斋和其他备受房顶漏雨问题困扰的住户想过很多办法,但都没能彻底解决这个问题。

  自去年3月份实施党建引领社会治理网格化精细管理以来,莘县深入挖掘网格队伍潜力,成功实现从被动应对问题向主动发现、解决问题转型。新华书店家属院住户房顶漏雨的问题就是李勇峰在走访住户时发现的。“今年4月中旬,我进行日常入户走访。走访到顶楼住户刘大哥家的时候,他向我反映了这个问题。当时正好是下雨天,他家里又开始漏水了,刘大哥非常发愁。”李勇峰说。

  眼看雨季就要来临,刘庆斋一家和其他居民又将面临房顶漏雨的烦恼。想到这里,李勇峰十分心急。把了解到的情况向凌云社区党委汇报后,李勇峰立即开始联系维修事宜。维修房顶需要征得每户居民的同意,李勇峰联系小区物业和几户顶楼住户,一起到居民家中走访,并通过电话联系、微信沟通、错时走访等方式,征求家属院每位居民的意见。

  “在走访中,我们也遇到了不少问题,有部分住户态度消极,认为维修楼顶与自己无关,还有部分住户对维修费用的去向不太放心。我们就一项项解释,向居民承诺,所有的开销都会向大家公示,让大家的钱花得明明白白,给大家吃了定心丸。”李勇峰说。经过多次入户走访,反复沟通协商,李勇峰一行终于做通了所有业主的思想工作。随后,凌云社区网格党支部书记联系物业、业主、网格长召开了“四方联席会”,协商制定屋顶修缮方案,并对参与报价的多家施工单位进行对比,由四方面人员共同商讨敲定了一家施工单位,将维修所需费用在小区内进行了公示,经过3天的集中施工,完美解决了这件群众身边的“糟心事”。“5月中旬维修完成,施工方承诺保修5年,通过这些天的观察,工程质量是没问题的。居民们对这件事都非常认可,我作为网格长,能切实给居民解决困难,心里特别欣慰。”李勇峰说。

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【责任编辑:李太斗】