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加强投诉处理机制建设 提升优质服务水平

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  为巩固和深化创建全国文明城市工作取得的成绩,进一步畅通群众投诉渠道,为人民群众提供更加优质文明诚信的服务,我市各窗口单位普遍建立了高效的投诉处理机制,全面提高优质服务水平,群众满意度不断提升。